“無法留住人,算不清賬,交不上貨”是快印店普遍的困擾,在較長的過段時間內,人們和大部分同行業(yè)相同,在痛楚中掙脫卻沒有解決方案。“轉型發(fā)展作死,不轉型發(fā)展等死”的觀點沸反盈天,那時候人們在想:總之是死,比不上放手一搏,也許能從死門的夾縫尋找一條生道路。本文從自有圖文店的印刷工廠如何做轉型。
人力資源轉型,管控型向賦能型轉變
現(xiàn)在,行業(yè)處于成熟期,人工成本持續(xù)走高,勞動力相對緊缺,行業(yè)增量減緩,競爭加劇,客戶消費升級,倒逼行業(yè)轉型。企業(yè)的轉型,首先是人力資源的轉型。為此,我們把前店后廠的業(yè)務流程,拆解成門店接單(價值傳遞),生產(chǎn)制造(價值創(chuàng)造),總部服務(價值輔助)三個小平臺部門??偣咀鰹槭褂脙r值輔助服務平臺,承擔發(fā)展戰(zhàn)略牽引帶、風險防控、資源分配,職工工作能力學習培訓、共享服務及其IT服務平臺,推動投資收益率提高,教會投資人有效分派盈利;店面做為使用價值傳送服務平臺,擔負著顧客連接、業(yè)務流程擋水板展現(xiàn)、規(guī)范化接單子經(jīng)營,高效率業(yè)務流程土地流轉等工作中;生產(chǎn)制造管理中心做為使用價值造就服務平臺,協(xié)作建造或協(xié)作加工廠,擔負著產(chǎn)品研發(fā)、規(guī)范化生產(chǎn)制造和固定不動頭班車貨運物流到店的內部供貨服務項目。
總部放大價值,實現(xiàn)投資回報率最大化;生產(chǎn)中心做大產(chǎn)品,讓客戶有更多產(chǎn)品的選擇;門店做大業(yè)務,達到收益最大化。各司其職,互為依存。
財務機制轉型,報表型財務向經(jīng)營型財務升級
最小化的有市場獨立性和生存能力的內部核算單元,在財務體系的支撐下,理清了利潤、成本和費用關系,自負盈虧。總部通過賦權和賦能經(jīng)營,在公司內部不斷培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)與公司經(jīng)營理念一致的人才,為企業(yè)后續(xù)人才梯隊建設打下基礎。同時實現(xiàn)了千斤重擔人人挑,人人頭上有指標的經(jīng)營模式,成就了員工,也減輕了總部管理壓力。
這種方式對財務管理的要求變得更高,報表型財務顯然不符合要求,需要升級為管理型財務和經(jīng)營型財務。他們主要承擔的工作有:
制定各獨立單元的財務報表,公示報表,解讀報表;?
分析出人均產(chǎn)值、坪效、業(yè)務轉速、資金周轉率、回款率、回報率等現(xiàn)存的問題;
編制預算和投融資計劃,為企業(yè)發(fā)展提供財務數(shù)據(jù)支撐;
為各單元的發(fā)展提供籌錢、省錢、分錢、生錢的資金流配置建議。
總部服務能力的提高,不僅增加了企業(yè)的收入,也增加了門店脫離的難度。使總部、生產(chǎn)中心、連鎖門店三大模塊各自獨立又相互依存,支撐組織迭代革新,實現(xiàn)組織成員由“共創(chuàng)”到“共生”的發(fā)展目標。
供應鏈轉型,構建“快印開店資源庫”提高門店盈利水平
供應鏈管理方式要以feed流、審批流、貨運物流和現(xiàn)金流的連接點操縱為立足點,連續(xù)地找尋運行管理體系中重要的階段開展提升,促使合作者由交易關聯(lián)到買賣關聯(lián)到合作關系到同盟關聯(lián)的演化,搭建了超越機構與企業(yè)的性價比高的“快印開實體店資料庫”去服務項目于終端用戶。供應鏈管理方式并不是報團“砍價”,只是根據(jù)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)濟效益,提升生產(chǎn)制造和配給工作流程,提升合作者盈利而得到更低的成本費,保持公司有關方的多方面雙贏。
供應鏈模式的優(yōu)勢
第一:提高公司競爭力
(1)生產(chǎn)效率的優(yōu)勢;
(2)客戶價值的優(yōu)勢;
(3)資金轉速的優(yōu)勢;?
第二:利潤空間大
(1)供應鏈模式大幅提升效率;
(2)供應鏈優(yōu)化后降低運營成本;
(3)供應鏈是利潤新源泉;
第三:優(yōu)勢不容易復制 :
(1)供應鏈模式幫助打造企業(yè)核心競爭力;
(2)供應鏈靠量打通,量靠門店積累,總部與門店互為依存,密不可分;
(3)供應鏈是集團軍聯(lián)合陣地戰(zhàn),取不了巧,偷不了懶,是企業(yè)的硬實力。